Ahoj! Som dodávateľom kioskov s dotykovým displejom Android Smart Service a v tejto hre som už nejaký čas. Jednou z najčastejších otázok, ktoré dostávam od klientov, je, ako urobiť obsah v týchto kioskoch pútavejší. Máte šťastie, pretože sa s vami podelím o niekoľko solídnych tipov a trikov.
Najprv sa porozprávajme o pochopení vášho publika. Je to ako základ budovania pútavého kiosku. Musíte vedieť, kto to bude používať. Sú to mladí technicky zdatní ľudia alebo možno starší ľudia, ktorí môžu byť trochu menej oboznámení s technológiou? Ak je napríklad váš kiosk umiestnený v modernom nákupnom stredisku, vaše publikum bude pravdepodobne mladé a moderné. Pravdepodobne budú dobre reagovať na jasné farby, modernú grafiku a rýchly obsah. Na druhej strane, ak je to v knižnici, používatelia by mohli uprednostniť tlmenejší a náučný prístup.
Keď už máte dobrú predstavu o svojom publiku, je čas zamerať sa na dizajn obsahu. Nech je to jednoduché! Nikto nechce byť bombardovaný množstvom informácií naraz. Použite jasné nadpisy a podnadpisy na rozdelenie textu. Napríklad, ak používate svoj kiosk na aInteraktívny displej platobného kiosku autoumyvárne, môžete mať sekciu pre rôzne umývacie balíčky, ďalšiu pre ceny a tretiu pre možnosti platby. Každá časť by mala byť ľahko rozpoznateľná a zrozumiteľná.
Vizuály sú tiež mimoriadne dôležité. Ľudí prirodzene priťahujú obrázky a videá. Na vyrozprávanie svojho príbehu teda použite vysokokvalitné obrázky a krátke pútavé videá. Ak váš kiosk propaguje nový produkt, ukážte ho z rôznych uhlov pohľadu, pri používaní alebo so spokojnými zákazníkmi. Videá môžu byť obzvlášť účinné pri demonštrácii toho, ako niečo funguje. Pre aSamoobslužný predaj vstupeniek Interaktívny displej kiosku, môžete mať video s podrobným návodom, ako si kúpiť lístok.
Ďalším kľúčovým aspektom je interaktivita. Koniec koncov, je to dotykový kiosk! Uistite sa, že existuje veľa interaktívnych prvkov. Tlačidlá by mali byť dostatočne veľké, aby sa dali ľahko klepať, a mali by pri stlačení poskytovať určitú spätnú väzbu, napríklad malú animáciu alebo zvuk. Môžete tiež zahrnúť kvízy, prieskumy alebo hry súvisiace s vaším obsahom. Napríklad, ak je váš kiosk v múzeu, môžete mať kvíz o exponátoch. To nielen robí zážitok zábavnejším, ale tiež povzbudzuje používateľov, aby trávili viac času v kiosku.
Prispôsobenie je skvelý spôsob, ako urobiť váš obsah pútavejším. Pokúste sa od používateľov získať základné informácie, ako je ich meno alebo poloha (samozrejme s ich súhlasom). Potom im môžete prispôsobiť obsah. Ak sa váš kiosk nachádza v turistickej oblasti, môžete sa opýtať, odkiaľ je používateľ, a na základe toho odporučiť miestne atrakcie. Vďaka tomu sa používateľ cíti výnimočne a je viac prepojený s obsahom.
Teraz si povedzme o toku obsahu. Malo by to byť logické a ľahko sledovateľné. Začnite pútavým úvodom, ktorý jasne uvádza, na čo kiosk slúži. Potom veďte používateľa cez rôzne sekcie spôsobom, ktorý dáva zmysel. Pre aSamoobslužná recepcia s interaktívnym displejom riešení kioskov, môžete začať uvítacou správou, potom prejsť na možnosti prihlásenia, získanie informácií o spoločnosti a nakoniec pokyny do rôznych oblastí.
Dôležitá je aj pravidelná aktualizácia obsahu. Nikto nechce vidieť tú istú starú vec zakaždým, keď navštívi kiosk. Udržiavajte ho čerstvé pridávaním nových produktov, akcií alebo informácií. To ukazuje, že vaša firma je aktívna a relevantná. Môžete si nastaviť plán aktualizácií, napríklad raz týždenne alebo raz mesačne, v závislosti od toho, ako dynamická je vaša firma.
Okrem toho všetkého by ste mali otestovať aj svoj obsah. Predtým, ako to spustíte v kiosku, požiadajte skupinu ľudí podobných vašej cieľovej skupine, aby to vyskúšala. Získajte spätnú väzbu o tom, čo funguje a čo nie. Môžu si všimnúť veci, ktoré ste prehliadli, napríklad mätúce tlačidlo alebo ťažko čitateľné písmo. Použite túto spätnú väzbu na zlepšenie.
Na záver nezabudnite na výzvu k akcii. Na konci obsahu povedzte používateľovi, čo chcete, aby urobil ďalej. Či už ide o nákup, prihlásenie sa na odber noviniek alebo návštevu vášho webu, ujasnite si to.
Ak máte záujem o implementáciu týchto stratégií pre váš kiosk s dotykovým displejom Android Smart Service, rád by som sa s vami porozprával. Môžeme diskutovať o tom, ako prispôsobiť obsah tak, aby vyhovoval vašim špecifickým potrebám. Či už podnikáte v oblasti umývania áut, predaja vstupeniek alebo služieb recepcie, máme odborné znalosti, vďaka ktorým bude váš kiosk vynikať.
Referencie
- „Designing Effective Touchscreen Interfaces“ od niektorých odborníkov na UX
- „Osvedčené postupy pre obsah kioskov“ zo správ z priemyselného výskumu
