Ahoj! Ako dodávateľ elektronickej cenovej obrazovky digital signage som videl, ako sa s týmito šikovnými zariadeniami objavuje spravodlivý podiel problémov. V tomto blogu vás prevediem, ako riešiť niektoré z najbežnejších problémov, s ktorými sa môžete stretnúť.
Obrazovka sa nezapína
Jedným z najviac frustrujúcich problémov je, keď sa vaša elektronická cenová obrazovka jednoducho nezapne. Najprv skontrolujte zdroj napájania. Znie to jednoducho, ale boli by ste prekvapení, ako často ide o niečo také základné, ako je uvoľnený napájací kábel. Skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne zapojený do obrazovky aj do zásuvky. Ak používate predlžovací kábel, uistite sa, že je zapnutý a nie je preťažený.
Ak sa pripojenie zdá byť v poriadku, pozrite sa na kontrolku napájania na obrazovke. Ak vôbec nesvieti, môže byť problém s napájacou jednotkou vo vnútri obrazovky. V tomto prípade môže byť najlepšie kontaktovať nás a požiadať o ďalšiu pomoc. Máme tím odborníkov, ktorí dokážu diagnostikovať a opraviť problémy súvisiace s napájaním.
Problémy so zobrazením
Rozmazaný alebo skreslený obraz
Rozmazaný alebo skreslený obrázok môže sťažiť čitateľnosť informácií o cene. Začnite kontrolou nastavení rozlíšenia. Uistite sa, že je obrazovka nastavená na pôvodné rozlíšenie. Natívne rozlíšenie zvyčajne nájdete v príručke k produktu. Ak na odosielanie obsahu na obrazovku používate počítač, upravte výstupné rozlíšenie počítača tak, aby zodpovedalo prirodzenému rozlíšeniu obrazovky.
Ďalšia vec, ktorú treba zvážiť, je káblové pripojenie. Uvoľnený alebo poškodený kábel HDMI, VGA alebo DisplayPort môže spôsobiť problémy so zobrazením. Skúste kábel odpojiť a znova pripojiť a ak je to možné, otestujte ho s iným káblom. Ak napríklad používate kábel HDMI a máte podozrenie, že je to problém, vymeňte ho za nový, aby ste zistili, či sa obraz vyčistí.
Mŕtve pixely
Mŕtve pixely sú tie nepríjemné malé bodky na obrazovke, ktoré nemenia farbu. Aj keď niekoľko mŕtvych pixelov nemusí byť veľký problém, veľký počet môže byť skutočnou bolesťou očí. Bohužiaľ, nie je veľa, čo môžete urobiť na opravu mŕtvych pixelov svojpomocne. Ak si všimnete značný počet mŕtvych pixelov na svojom15.6 Elektronický digitálny nápis Zobrazenie ceny Obrazovka Jedna tváralebo10.1 Elektronická cenová obrazovka Digital Signage Single Face, kontaktujte nás. Vieme určiť, či ide o výrobnú chybu a v prípade potreby zabezpečiť výmenu.
Problémy s pripojením
Problémy s pripojením Wi-Fi
Mnohé z našich elektronických cenových obrazoviek podporujú pripojenie Wi-Fi, čo je skvelé na jednoduché aktualizácie obsahu. Ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, začnite kontrolou nastavení siete na obrazovke. Uistite sa, že ste zadali správne heslo Wi-Fi a že je sieť v dosahu.
Môžete tiež skúsiť reštartovať obrazovku aj smerovač Wi-Fi. Niekedy môže jednoduché reštartovanie vyriešiť problémy s pripojením. Ak problém pretrváva, skontrolujte, či sa v blízkosti obrazovky nenachádzajú nejaké zdroje rušenia, ako sú iné elektronické zariadenia alebo hrubé steny. Presunutie obrazovky na iné miesto môže zlepšiť signál Wi-Fi.
Problémy s ethernetovým pripojením
Ak na pripojenie používate ethernetový kábel, skontrolujte, či je kábel na oboch koncoch správne zapojený. Môžete tiež skúsiť použiť iný ethernetový port na smerovači alebo prepínači. Ak sa obrazovka stále nemôže pripojiť, skontrolujte nastavenia siete na obrazovke, aby ste sa uistili, že je správne nakonfigurovaná.
Obsah sa neaktualizuje
Je dôležité, aby boli vaše informácie o cene aktuálne. Ak máte problémy so zobrazovaním nového obsahu na obrazovke, najskôr skontrolujte svoj systém na správu obsahu (CMS). Uistite sa, že ste nový obsah nahrali správne a že je naplánované na prehrávanie na správnej obrazovke.
Skontrolujte spojenie medzi CMS a obrazovkou. Ak ide o pripojenie Wi-Fi alebo Ethernet, uistite sa, že je stabilné. Niekedy môže pomalé alebo prerušované pripojenie brániť obrazovke v prijímaní aktualizovaného obsahu. Môžete tiež skúsiť obnoviť obsah na obrazovke manuálne cez ponuku nastavení.
Problémy so zvukom
Ak má vaša elektronická cenová obrazovka vstavaný reproduktor a nepočuť žiadny zvuk, začnite kontrolou nastavení hlasitosti. Uistite sa, že hlasitosť nie je stlmená a že je nastavená na primeranú úroveň.
Ak používate externý zdroj zvuku, skontrolujte pripojenie zvukového kábla. Ak problém pretrváva, môže ísť o problém so samotným reproduktorom. Kontaktujte nás a my vám pomôžeme s ďalším riešením problémov alebo v prípade potreby zabezpečíme opravu.
Prehrievanie
Elektronické zariadenia sa môžu prehriať, najmä ak sú v horúcom prostredí alebo sa používajú dlhší čas. Ak si všimnete, že váš15.6 Elektronická cenová obrazovka Double Facealebo iná obrazovka je príliš horúca, najprv sa uistite, že má správne vetranie. Odstráňte všetky predmety, ktoré by mohli blokovať ventilačné otvory na obrazovke.
Môžete tiež skúsiť znížiť jas obrazovky, pretože jasnejšia obrazovka generuje viac tepla. Ak problém s prehrievaním pretrváva, môže to byť príznakom vážnejšieho vnútorného problému. Oslovte nás a prídeme na to.
Problémy so softvérom a firmvérom
Softvérové chyby môžu niekedy spôsobiť problémy s elektronickou obrazovkou s cenou. Skontrolujte, či sú pre vašu obrazovku k dispozícii nejaké aktualizácie softvéru alebo firmvéru. Informácie o aktualizácii zvyčajne nájdete na našej webovej stránke alebo prostredníctvom ponuky nastavení na samotnej obrazovke.
Aktualizácia softvéru alebo firmvéru môže často opraviť chyby a zlepšiť výkon obrazovky. Nezabudnite však pozorne dodržiavať pokyny na aktualizáciu, aby ste sa vyhli problémom počas procesu aktualizácie.
Záver
Riešenie bežných problémov s elektronickým digitálnym označovaním cenovej obrazovky vás nemusí trápiť. Podľa týchto jednoduchých krokov môžete často diagnostikovať a opraviť problémy sami. Ale ak sa niekedy zaseknete alebo ak sa vám problém zdá príliš zložitý, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu, aby sme vám pomohli zabezpečiť bezproblémový chod vášho digital signage.
Či už si chcete kúpiť nové elektronické cenové obrazovky alebo potrebujete podporu pre svoje existujúce, máme pre vás len správu. Kontaktujte nás pre viac informácií a začnite diskusiu o obstarávaní. Budeme s vami spolupracovať pri hľadaní najlepších riešení pre vaše obchodné potreby.
Referencie
- Všeobecné znalosti z dlhoročných skúseností dodávateľa elektronických cenových obrazoviek digital signage.
- Produktové manuály a dokumentácia pre naše elektronické produkty na digitálne zobrazovanie cien.
