Táto príručka obsahuje 10 široko používaných softvérových riešení pre interaktívne kiosky, ktoré sú usporiadané podľa toho, čo skutočne vedia najlepšie. Je zameraná na prevádzkových manažérov, IT vedúcich, AV integrátorov a kohokoľvek, kto hodnotí kioskový softvér pre skutočné nasadenie. Ak sa stále rozhodujete, či je dotykový kiosk vôbec správny formát, náš rozpisscenáre najvhodnejšie pre kiosky s dotykovou obrazovkouje užitočným východiskovým bodom.
Tri kategórie softvéru pre kiosky - a prečo rozdiel stojí peniaze, keď sa pomýlite
Platformy na vytváranie obsahu
Tieto nástroje vám pomôžu navrhnúť, s čím používatelia skutočne interagujú: obrazovky, navigácia, médiá a logika vetvenia. Hodnotené predovšetkým na flexibilitu dizajnu, hĺbku interaktivity a offline výkon. Najlepšie sa hodí pre múzeá, značkové aktivácie, ukážky z veľtrhov a prieskumníkov produktov, kde je primárnym výstupom samotný zážitok.
Nástroje na správu a uzamknutie zariadenia (MDM)
Tieto sa zameriavajú na zabezpečenie a ovládanie zariadenia -, uzamknutie pre jednu aplikáciu, vzdialenú správu aktualizácií a presadzovanie pravidiel používania vo všetkých flotilách. Nevytvárajú skúsenosti; chránia a spravujú ich. Najlepšie sa hodí pre podnikové IT tímy prevádzkujúce veľké zásoby zariadení v teréne.
Platformy Digital Signage s funkciou kiosku
Tieto platformy, pôvodne vytvorené pre plánované zobrazovanie obsahu -, panely s ponukami, obrazovky lobby, propagačné slučky - pridali dotykovú interaktivitu ako sekundárnu funkciu. Vhodné pre zobrazenie-dopredného prostredia s ľahkým alebo príležitostným vstupom používateľa.
Mnohé profesionálne nasadenia kombinujú dva typy: platforma na vytváranie obsahu vytvára skúsenosti, zatiaľ čo nástroj MDM sa stará o zabezpečenie zariadení a správu vozového parku. Táto architektúra dvoch{1}}nástrojov je často robustnejšia než očakávanie jednej platformy, ktorá bude robiť všetko dobre.
Šesť kritérií, ktoré by mali riadiť vaše hodnotenie
- Možnosť tvorby obsahu.Potrebuje váš tím vizuálny editor{0}}presuň a pusť{1}, alebo máte vývojárov, ktorí vytvoria rozhranie? Táto jediná otázka okamžite eliminuje alebo overuje väčšinu nástrojov.
- Uzamknutie a zabezpečenie kiosku.Môže softvér blokovať prístup k systémovej ponuke a automatický{0}}návrat na domovskú obrazovku po nečinnosti? Vymažú sa údaje relácie medzi používateľmi?
- Offline prevádzka.Výstavné siene, suterény múzeí a poschodia veľtrhov majú bežne nespoľahlivé pripojenie. Pred odovzdaním na akúkoľvek platformu sa uistite, že obsah je uložený lokálne, nie streamovaný.
- Hardvérová kompatibilita.Overte si podporu OS (Windows, Android, iPadOS) a prispôsobenie formátu. Stolový tablet a 84-palcový viacdotykový totem majú veľmi odlišné softvérové požiadavky.
- Správa vozového parku.V prípade nasadení na viacerých miestach{0} sú vzdialené aktualizácie obsahu a monitorovanie dostupnosti len zriedka voliteľné. Potvrďte, či sú v základnom pláne alebo vyžadujú podnikovú úroveň.
- Cenový model.Predplatné SaaS (na zariadenie za mesiac) dominuje na trhu. Trvalé licencie sú zriedkavejšie, ale uprednostňujú sa pre nasadenia s vysokým-objemom alebo nasadeniami s vzdušnou{2}}medzerou. Pred porovnaním katalógových cien vždy skontrolujte, ktoré funkcie sú hradené.
Porovnanie 10 softvérových riešení interaktívnych kioskov
Intuiface
Intuiface stojí mimo, pretože jeho spúšťače interakcie nie sú obmedzené na dotyk. Senzory, počítačové videnie, -informačné kanály v reálnom čase a externé rozhrania API – to všetko môže viesť k zážitku -, vďaka čomu je obzvlášť silný pre inštalácie v múzeách, podnikové haly a-špičkový maloobchod, kde musí byť odozva inteligentná, nie len dotyková. Kompromisom je strmšia krivka učenia; tímy zvyčajne potrebujú dva až štyri týždne na vybudovanie plynulosti. Zahrnuté sú analýzy a nasadenie-na viacerých obrazovkách. K dispozícii je bezplatná skúšobná verzia.
KioWare
KioWare blokuje verejné{0}}zariadenia orientované na verejnosť od roku 2000. Obmedzuje aplikáciu založenú na prehliadači- na schválené adresy URL, vymazáva údaje o reláciách medzi používateľmi a poskytuje vzdialené monitorovanie - bez toho, aby ste museli prebudovať svoju existujúcu webovú aplikáciu. Konfigurácia je založená-na pravidlách a poskytuje správcom IT podrobnú kontrolu s určitými investíciami do nastavenia. Spoľahlivé predvolené nastavenie pre vládne kiosky, knižničné terminály, samoobslužnú-odbavovaciu-zdravotnú starostlivosť a akékoľvek nasadenie, kde už existuje obsah vo forme webovej aplikácie.
SiteKiosk
SiteKiosk (od PROVISIO) je natívne riešenie pre Windows-, ktoré zabaľuje aplikácie do riadeného prostredia, blokuje prístup k systému a spáruje sa s platformou SiteRemote pre centralizovanú správu vozového parku. Dobre-podporované a dobre-zdokumentované pre štandardizované prostredia Windows-; menej relevantné, ak vaše nasadenie beží na Androide alebo iPade.
Scalefusion
Pre správcu IT, ktorý dohliada na 50 až 500 kioskov na viacerých lokalitách, robí Scalefusion presne to, čo je potrebné: režim verejného terminálu-založený na pravidlách, zoznam povolených aplikácií, vzdialené riešenie problémov a informačné panely s dodržiavaním predpisov v systémoch Android, iOS a Windows. Spravuje zariadenia -, nie zážitky. Spárujte ho s platformou na vytváranie obsahu, aby ste pokryli obe strany stohu. K dispozícii je 14-dňová bezplatná skúšobná verzia.
Hexnode
Hexnode pokrýva podobné územie MDM ako Scalefusion so širokou podporou OS pre Android, iOS, macOS a Windows. Keď sú prioritami prehľady podnikových súladu a integrácie ITSM tretích strán-za{2}}vedľa seba, stojí za to posúdiť -, tieto dva produkty sa najviac líšia hĺbkou analýzy a možnosťami automatizácie pracovného toku.
Raydiant
Raydiant je vytvorený pre fyzické{0}}podniky s umiestnením - reštaurácie, maloobchodné reťazce, hotely -, ktoré potrebujú spravovať značkové zážitky na viacerých stránkach bez vyhradenej podpory IT. Integruje sa s bežnými maloobchodnými systémami (POS, vernostné platformy, objednávkové nástroje) a je určený pre operátorov, nie vývojárov. Prihlásenie je rýchlejšie ako flexibilnejšie platformy. Pre konkrétne nasadenia-reštaurácií, našeúplný sprievodca samoobslužnými{0}}kioskami pre reštauráciepodrobne pokrýva prevádzkové aspekty.
PandaSuite
Základným princípom dizajnu PandaSuite je spoľahlivosť offline: obsah je uložený v{0}}zariadení, zážitok beží lokálne a používatelia dosahujú konzistentný výkon, či už sú v suteréne múzea alebo v hale na výstave s nasýteným Wi-Fi. Vizuálny editor je prístupný pre -technické tímy a jeden projekt sa exportuje do viacerých typov zariadení. Ak chcete plánovať-konkrétne udalosti, pozrite si náš prehľadinteraktívne výstavné stánky.
Yodeck
Yodeck, postavený predovšetkým na hardvéri Raspberry Pi, udržuje nízke náklady pre organizácie, ktoré potrebujú spoľahlivé plánovanie obsahu a základnú dotykovú interaktivitu. Ide o praktickú voľbu pre malé podniky, realitné kancelárie a jednoduché informačné displeje -, nie pre komplexný návrh interakcie alebo správu podnikového parku. Medzi najdostupnejšie ceny v kategórii.
Režim verejného terminálu Chrome
Ak je obsah vášho verejného terminálu už webová aplikácia, vstavaný{0}}režim verejného terminálu v prehliadači Chrome v kombinácii s Google Chrome Enterprise Management poskytuje schodnú cestu bez ďalších nákladov na softvér. Platia prísne obmedzenia: obsah musí byť založený na webe-, zariadenie musí zostať online (bez podpory offline) a vy ste obmedzení na hardvér Chrome OS alebo Android zaregistrovaný v ekosystéme Google. Pre organizácie, ktoré už používajú Google Workspace, sú administratívne náklady minimálne.
22 míľ
22Miles je špecializovaná platforma pre navigačné kiosky -, vyhľadávanie ciest, rezervácie izieb, interaktívne adresáre - vo veľkých zariadeniach. Nemocnice, kongresové centrá a podnikové areály ho používajú tam, kde je hlavnou úlohou používateľa „pomôžte mi niečo nájsť“. Integruje sa so systémami správy budov a zariadení, ktoré platformy na všeobecné{5}}účely neriešia. Skôr než sa zaviažete k podnikovým-nasadeniam, pochopteskutočné prevádzkové náklady na prevádzku siete kioskovje užitočným uzemňovacím cvičením.
Porovnanie funkcií na prvý pohľad
| Nástroj | Nie-editor kódu | Podpora offline | MDM / Fleet Mgmt | Windows | Android | iOS / iPad | Cenová úroveň |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Intuiface | ✅ | ✅ | Čiastočné | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| KioWare | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | $$ |
| SiteKiosk | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | Obmedzené | ❌ | $$ |
| Scalefusion | ❌ | Čiastočné | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Hexnode | ❌ | Čiastočné | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Raydiant | Čiastočné | Čiastočné | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| PandaSuite | ✅ | ✅✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Yodeck | Čiastočné | Čiastočné | ✅ | Obmedzené | ✅ | ❌ | $ |
| Kiosk Chrome | ❌ | ❌ | Cez Google Admin | ❌ | ❌ | ❌ | Zadarmo / $ $ $ |
| 22 míľ | Čiastočné | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$$ |
Dostupnosť funkcií sa líši podľa cenovej úrovne. Pred nákupom si overte aktuálne špecifikácie u každého predajcu. Rozpočet=$ $,=stredná -úroveň $ $ $=podnik.
Prispôsobenie softvéru vášmu kontextu nasadenia
Maloobchod a miesto-predaja-
Najdôležitejšie sú rýchle aktualizácie obsahu a integrácia POS. Raydiant dobre pokrýva maloobchodný reťazec; Intuiface je silnejšou voľbou pre úplne prispôsobené zážitky so značkou. Informácie o hardvéri nájdete v našom sprievodcovizákazkové displeje kioskov s dotykovou obrazovkou pre supermarkety.
Múzeá a kultúrne inštitúcie
Spoľahlivosť v režime offline je nesporná -nevyjednávanie - suterénnych galérií a historických budov zriedkavo majú stabilné pripojenie. Bežnými požiadavkami sú viacjazyčná podpora a sezónne aktualizácie obsahu. PandaSuite a Intuiface zvládajú tento kontext dobre. Prezrite si našerozsah displeja kioskupre kompatibilné možnosti hardvéru.
Zdravotníctvo a čakárne
Kontrola pacientov-v kioskoch vyžaduje vymazanie relácií medzi používateľmi, prísnu kontrolu prístupu a nepretržitú dostupnosť. KioWare alebo SiteKiosk zvládajú uzamknutie spoľahlivo, keď sú spárované s webovou aplikáciou-kompatibilnou so zdravotníctvom. Asamoobslužný kiosk na recepcii-je bežná hardvérová konfigurácia pre tento kontext.
Veľtrhy a podujatia
Rýchlosť nastavenia a výkon v režime offline sú pri dočasných nasadeniach{0}}udalostí s vysokou návštevnosťou dôležitejšie ako správa vozového parku. PandaSuite dobre sedí. Pre aplikácie na správu frontov, asamoobslužný kiosk na predaj lístkov-efektívne zvláda objem.
Firemné lobby a vnútorné priestory
Správa návštevníkov, rezervácie izieb a adresáre zamestnancov sú hlavnými prípadmi použitia. 22Miles zvláda rozsiahle-hľadanie cesty; Zabezpečenie zariadenia Scalefusion alebo Hexnode. Pre nasadenia lobby-založené na systéme Android, anDotyková obrazovka inteligentnej služby Androidje široko používaná hardvérová konfigurácia.
Tri chyby, ktoré vykoľajia projekty kiosku
Výber nástroja MDM, keď potrebujete nástroj na tvorbu obsahu.Scalefusion a Hexnode sú dobre{0}}postavené produkty -, ale to, čo vytvárajú, je infraštruktúra správy zariadení, nie interaktívne prostredie. Tímy, ktoré očakávajú vizuálny editor a pracovný tok plánovania obsahu v rámci nástroja MDM, rýchlo narazia na stenu. Pred začatím nákupnej konverzácie si ujasnite, ktorý problém riešite.
Objavovanie offline požiadaviek v čase nasadenia.Mnohé miesta majú slabšiu konektivitu, než ktokoľvek počas plánovania očakáva. Otestujte skutočné správanie v režime offline - nielen to, či sa načítava obsah, ale aj to, čo sa stane, keď dôjde k výpadku pripojenia uprostred-relácie - predtým, ako sa zaviažete k platforme a zakúpite hardvér. Náš prehľad osamoobslužné nasadenie terminálupokrýva hlbšie plánovanie infraštruktúry.
Ignorovanie pracovného postupu aktualizácie obsahu.Kto aktualizuje obsah kiosku, ako často a odkiaľ? Platforma, ktorá vyžaduje, aby vývojár presadil každú zmenu, predstavuje značné priebežné náklady, ak váš tím nie je -technický. Prispôsobte pracovný postup aktualizácie ľuďom, ktorí ho budú dlhodobo-vlastniť, nie ľuďom, ktorí ho nastavili.
Často kladené otázky
Aký je rozdiel medzi softvérom kiosku a softvérom na digitálne značenie?
Softvér Digital Signage zobrazuje naplánovaný obsah na obrazovkách - propagačné slučky, tabule s ponukami, oznámenia. Softvér kiosku je navrhnutý na interakciu používateľa: ľudia sa pohybujú, vyberajú a vykonávajú úlohy. Niektoré platformy tvrdia, že robia oboje; pri ich vyhodnocovaní otestujte priamo hĺbku interaktivity, než aby ste brali zoznamy prvkov podľa nominálnej hodnoty.
Oplatí sa používať bezplatný kioskový softvér?
Windows Assigned AccessaRiadený prístup Applesú oba bezplatné režimy verejného terminálu na{0}}úrovni operačného systému zabudované do systému Windows a iPadOS. Režim Kiosk Chrome je bezplatný pre webové-nasadenia v rámci ekosystému Google. Tieto fungujú dobre pre jednoduché nasadenia jednej-aplikácie s obmedzenými potrebami správy vozového parku. Väčšina profesionálnych inštalácií dosahuje limity bezplatných nástrojov v oblasti vzdialenej správy alebo koordinácie viacerých-zariadení.
Potrebujem samostatné nástroje na vytváranie obsahu a správu zariadení?
Nie vždy, ale často áno. Intuiface a PandaSuite zvládajú obe v rámci jednej platformy. Scalefusion a Hexnode zvládajú správu zariadení a je potrebné ich spárovať so samostatným nástrojom pre obsah. Najprv identifikujte svoj primárny problém - „Potrebujem vytvoriť prostredie“ alebo „Potrebujem zabezpečiť a spravovať zariadenia“ - a potom posúdiť, či je tým správnym prístupom jedna platforma alebo architektúra dvoch-nástrojov.
Koľko stojí softvér interaktívneho kiosku?
Základné-nástroje digitálneho značenia so základnými funkciami kiosku začínajú približne na 20 – 50 USD za obrazovku za mesiac. Platformy so strednou-úrovňou bez{5}}kódu zvyčajne bežia 100 – 400 USD mesačne pre malé nasadenia. Podnikové riešenia MDM sú ocenené za spravované zariadenie za mesiac a škálujú sa podľa počtu zariadení. Vždy si vyžiadajte cenovú ponuku na základe vášho skutočného počtu zariadení - zverejnená cena len zriedka odráža skutočné náklady na nasadenie vo veľkom rozsahu.
Záver
Správny interaktívny kiosk softvér je ten, ktorý zodpovedá tomu, ako váš tím pracuje, čo si vyžaduje vaše prostredie nasadenia a čo používatelia skutočne zažijú. Pred hodnotením produktov si odpovedzte na tri otázky: Kto vytvára a udržiava obsah? Koľko zariadení je potrebné spravovať? Čo vyžaduje prostredie z hľadiska možností offline a hardvéru?
Keď sú tieto odpovede jasné, začnite so skúšobnou verziou vášho skutočného hardvéru, otestujte offline správanie v realistickom prostredí a overte, či pracovný postup aktualizácie obsahu vyhovuje ľuďom, ktorí ho budú vlastniť. Informácie o hardvéri spolu s výberom softvéru nájdete na našej stránkecelý rad produktov kioskového displeja, alebokontaktujte náš tímprediskutovať vaše požiadavky na projekt.
