Texaský-operátor QSR s 12 pobočkami k nám prišiel po tom, čo ich prvý predajca kioskov dodal hardvér, ktorý nedokázal komunikovať s ich POS systémom z éry 2019-. Integrácia prebiehala tri týždne v časovom horizonte, pretože ich tím IT zverejnil vlastný modul zliav v šiestom týždni z osem-týždňového projektu. Dostali sme ich naživo – 17 % nárast lístkov, 11-mesačná návratnosť – ale tých 8 000 dolárov v neplánovanom vývoji by mohlo byť nula, ak by sa kontrola dokumentácie API uskutočnila pred podpísaním zmluvy. Tento projekt je dôvod, prečo teraz odmietame uvádzať časové harmonogramy integrácie, kým neuvidíme technické špecifikácie POS.
Rozdiel medzi nasadením kioskov, ktoré dosahujú cieľovú návratnosť investícií, a nasadeniami, ktoré vyčerpávajú rozpočet na osemnásť mesiacov, len zriedka spočíva v rozlíšení obrazovky alebo povrchovej úprave krytu. Závisí to od toho, či výrobca považuje nasadenie za systémový problém alebo ako transakciu s krabicovým{1}}dodaním. Ak získavate zdrojeprémiové kiosky s dotykovou obrazovkous prispôsobením OEM od spoločnosti Kiosk Etag Screen alebo akéhokoľvek iného dodávateľa skutočnou otázkou nie je, na ktorý koniec cenového rozpätia 2 000 – 50 000 USD sa dostanete. Ide o to, koľko integračného rizika absorbuje váš výrobca v porovnaní s tým, koľko vám prejde.
Koľko-trojročné nasadenie v skutočnosti stojí (a kde sú odhady nesprávne)
Nasadenie kiosku so strednou{0}}zložitosťou trvá 16 000 – 25 000 USD za jednotku počas troch rokov, keď zohľadníte softvérové licencie, mobilné pripojenie a zmluvy o údržbe.Toto číslo je pre skutočné zostavovanie rozpočtu takmer nepoužiteľné-. Tri premenné môžu zvýšiť vaše skutočné náklady o 40 % oboma smermi a väčšina porovnaní žiadostí o ponuku chýba aspoň jednej z nich.
Vertikálna je prvá premenná. Na poschodí-samoobslužné{0}}kiosky pre QSR všetko sa pohybuje v rozmedzí 4 000 – 7 500 $-, zatiaľ čo kiosky na bankové transakcie s recyklátormi hotovosti začínajú na 30 000 $ a šplhajú nad 50 000 $ pri konfiguráciách s kompletnými-službami. Ak porovnávate úvodzovky v týchto kategóriách, neporovnávate nič.
Druhou premennou je prostredie a tu sme sledovali, ako klienti pália peniaze, keď sa ich snažia ušetriť.Vonkajšie nasadeniepridáva 35 – 60 % k nákladom na hardvér-nie za exotické materiály, ale za tesnenie, riadenie teploty a certifikáciu IP-, ktoré vnútorné jednotky nikdy nevyžadujú. Jeden klient z pohostinstva umiestnil vnútorné-kiosky pod hotelový baldachýn za predpokladu, že previs poskytuje primeranú ochranu. Po osemnástich mesiacoch poškodenia platobných modulov kondenzáciou a zrýchlenej degradácii panelov neskôr presiahli servisné volania pôvodný rozdiel v nákladoch. Naša štandardná pozícia: ak existuje možnosť priameho vystavenia poveternostným vplyvom, špecifikujte od prvého dňa vonku. Cesta dovybavenia stojí viac a trvá dlhšie.
Rozsah integrácie je treťou premennou a v nej najčastejšie zlyhávajú odhady rozpočtu. Hardvér predstavuje 45 – 55 % trojročných- celkových nákladov na vlastníctvo. Softvérové predplatné (30 – 300 USD/mesiac/jednotka), platformy vzdialenej správy, údržba za 10 – 20 % ročných nákladov na hardvér a periférny spotrebný materiál tvoria zvyšok. Ale keď tvojinteraktívny kioskový displejje potrebné súčasne synchronizovať so starším POS, vernostnou platformou a kuchynským zobrazovacím systémom, integračné poradenstvo môže zdvojnásobiť vaše{0}}vedľajšie náklady na softvér v prvom roku. Za posledných osemnásť mesiacov sme to videli trikrát-vždy u klientov, ktorí predpokladali, že „API dostupné“ znamená „API pripravené“.
Objemové ceny sa riadia predvídateľnými zlomovými bodmi: 10+ jednotky odomknú 15 – 25 % zľavy od väčšiny dodávateľov kioskov s dotykovou obrazovkou; Jednotky 50+ môžu dosiahnuť zníženie o 30 – 40 %; postupné zavádzanie dohodnuté vopred často zabezpečuje 5 – 40 % v rámci celého projektu. Pákový efekt existuje, ale iba ak porovnávate cenové ponuky s rovnakým rozsahom integrácie.
Skutočný význam „služieb OEM“ (nie marketingovej verzie)
Každý výrobca samoobslužných{0}}kiosk inzeruje možnosti OEM. Tento výraz sa rozširuje tak, aby pokrýval všetko od tlače loga po základný-priemyselný dizajn. Keď sme sa zamerali na projekty prispôsobenia na obrazovke Kiosk Etag Screen, prestali sme používať klasifikácie úrovní a začali sme klásť tri otázky,-pretože jazyk úrovne viac klientov zmiatol, ako pomohol.
Upravujete vzhľad alebo funkciu?Farby značky, umiestnenie loga, možno iná veľkosť obrazovky-ale základný kryt a konfigurácia periférnych zariadení zostávajú štandardné. To je to, čo väčšina kupujúcich skutočne potrebuje. Dodacia lehota: 2–4 týždne nad štandard. Nákladová prémia: minimálna.
Spadajú vaše periférie alebo požiadavky na montáž mimo naše štandardné návrhy?To znamená štrukturálne zmeny krytu pri použití existujúcich nástrojov, kde je to možné. Očakávajte 8 až 12 týždňov a poplatky za inžinierske preskúmanie od 2 000 do 8 000 USD, menej v závislosti od toho, čo chcete, a viac od toho, ako ďaleko sa to odchyľuje od konfigurácií, ktoré sme už vyriešili.
Vyžaduje si vaše nasadenie tvarový faktor, ktorý na trhu neexistuje?Nové plechové nástroje začínajú na 5 000 USD za tepelné tvarovanie; vstrekovacie formy stoja 50 000 dolárov a viac. Táto úroveň má ekonomický zmysel pri objemoch nad 200 – 500 jednotiek. Časová os: 18–24 týždňov od zmrazenia dizajnu po prvé výrobné jednotky.
Čínski výrobcovia OEM kioskov uvádzajú rýchlejšie časové harmonogramy-15-štandardne, 6 až 12 týždňov pre zákazku, ale „vlastné“ v kontexte exportu často znamená kozmetické zmeny na existujúcom nástroji, nie skutočný vývoj krytu. Inžinierska hĺbka existuje v Shenzhene; tam sa odohráva veľká časť svetovej produkcie komerčných kioskov. Ale pozícia ochrany IP a podpora po nasadení vyžadujú inú náležitú starostlivosť ako domáce zdroje. Udržujeme výrobné partnerstvá v oboch regiónoch, pretože správna odpoveď závisí od požiadaviek projektu, nie geografických preferencií.
32-palcové rozhodnutie a čo sa pokazí, keď ho ignorujete
Kríženie nákladov medzi premietaným kapacitným (PCAP) a infračerveným (IR) dotykom nastáva okolo 32 palcov-PCAP vyžaduje elektródové filmy na celom povrchu panela, zatiaľ čo IR potrebuje iba okrajové-polia žiaričov/detektorov. Cena však nie je celý výpočet a my sme sledovali klientov, ktorí urobili „ekonomický“ výber a požiadali o výmenu panelov do šiestich mesiacov.
Jeden maloobchodný klient trval na 43-palcovom PCAP, pretože jeho marketingový tím chcel „smartfónové-reakciu“. Samotný dotykový ovládač spotreboval rozpočet, ktorý vyčlenili na prácu s vlastným krytom. Tri mesiace po-nasadení nás požiadali, aby sme prešli na IR-nie preto, že by PCAP zlyhalo technicky, ale preto, že prírastková odozva nestála za údržbu. Ponaučenie: rozhodnutia o dotykovej technológii sa musia riadiť analýzou prípadov použitia, nie estetikou špecifikácií.
Naše štandardné odporúčanie prevýber dotykovej obrazovky digitálneho kiosku:PCAP pod 32 palcov pre prémiové interiérové aplikácie, kde záleží na viac-dotykových gestách. IR nad 32 palcov, v prostrediach-vyžadujúcich rukavice alebo tam, kde optimalizácia nákladov prevažuje nad presnosťou dotyku. PCAP s mokrým-odmietnutím prstov pri vonkajších alebo stravovacích{7}službách.
Ekonomika jasu prebieha paralelne. Vnútorné panely potrebujú 300–500 nitov. Polo{4}}vonkajšie inštalácie pod sklom vyžadujú 700 – 1 500 nitov. Skutočný exteriér s priamym slnečným žiarením si vyžaduje minimum 1 500 – 2 500 nitov-a tu je obmedzenie, ktoré väčšina špecifikácií nespomína: spotreba energie sa mení takmer lineárne s jasom. Panel s výkonom 2 500 nitov odoberá 2 – 3-násobok výkonu 700-nitovej jednotky, čo určuje, či váš kryt potrebuje aktívne chladenie (ventilátory zlyhávajú viac ako ktorýkoľvek iný komponent kiosku), pasívne chladiče alebo klimatizáciu. Každá voľba tepelného manažmentu sa prelína s požiadavkami na prístup k službám a kompatibilitou IP.
Jeden bod, ktorý oddeľuje informovaných kupujúcich od všetkých ostatných: IP67 nie je „lepšie“ ako IP66 pre väčšinu inštalácií vonkajších kioskov.IP67 certifikuje dočasné ponorenie-1 meter, 30 minút. IP66 certifikuje odolnosť proti vysokotlakovému prúdu vody{11}. Kiosk vystavený silnému dažďu ťaží viac z odolnosti proti prúdeniu IP66 ako z hodnotenia IP67, ktoré testuje scenár, ktorý sa v skutočnom nasadení vyskytuje len zriedka. Za posledné tri roky sme špecifikovali IP65 pre väčšinu projektov vonkajších samoobslužných terminálov. Výrobcovia, ktorí štandardne používajú IP67 bez ohľadu na podmienky na mieste, buď predávajú, alebo nepremysleli skutočnú expozíciu životného prostredia.
ROI, ktorej váš finančný riaditeľ skutočne uverí
Hodnota „30 % zníženia nákladov práce“ spoločnosti Forrester pre samoobslužnú-technológiu sa neustále uvádza. Nikdy sme to nevideli v našich skutočných nasadeniach. Zisťujeme, že 20 až 25 % odpracovaných hodín sa uvoľní-, ale tieto hodiny zvyčajne z miezd nezmiznú. Prerozdelia sa na rolu prípravy jedla, obsluhy stola alebo zákazníckej skúsenosti. Ak váš finančný riaditeľ modeluje s číslom 30 %, odporúčame vám vytvoriť obchodný prípad na 15 – 18 % a nechať skutočné údaje, aby ho upravili smerom nahor.
Globálne kiosky McDonald's 130000+ a volajúci CFO spoločnosti Shake Shack-si objednávajú svoj „najväčší a najziskovejší kanál“-toto sú skutočné údaje, ktoré sa zverejňujú investorom a podliehajú kontrole SEC. Pre väčšinu našich klientov to tiež nie je užitočné. Nie ste McDonald's. Váš finančný riaditeľ vie, že nie ste McDonald's.
Tu je to, čo môžeme ukázať z projektov, v ktorých sme sledovali metriky po{0}}nasadení:
Texaský klient QSR už spomenul-12 umiestnení, architektúru POS 2019, integráciu, ktorá prebiehala v priebehu času. Priemerný nárast tiketu raz naživo: 17 %. Prerozdelenie pracovnej sily: jedna pozícia počítadla za zmenu presunutá do prípravy jedla. Doba návratnosti: 11 mesiacov pri nákladoch na celkové nasadenie 6 200 USD/jednotka. To nie je číslo tlačovej správy. Je to to, čo ukázali ich údaje o POS počas našej 90-dňovej kontroly a zahŕňajú v menovateli prebytok integrácie 8 000 USD.
Mechanizmus za nárastom predaja je načasovanie algoritmického návrhu, nie schopnosť hardvéru. Výzvy „inovácie jedla“ od McDonald's konvertujú nad 40 %, keď sa spustia v optimálnych rozhodovacích bodoch-to je úspech používateľského rozhrania a používateľského rozhrania založený na rokoch testovania A/B, nie funkcia, ktorú získate kúpou ich predajcu kioskov. Ak vás váš výrobca nemôže spojiť so softvérovým partnerom, ktorý v skutočnosti optimalizuje algoritmy návrhov pre vašu vertikálu, kupujete si obrazovku, nie nástroj na zarábanie peňazí. Kiosk Etag Screen udržiava integračné partnerstvá špeciálne preto, že sme sa to naučili tvrdou cestou.
Režim zlyhania, ktorý vidíme najčastejšie, nie sú nerealistické predpoklady návratnosti investícií{0}}je to podceňovanie zložitosti integrácie. Projekty dosahujú cieľové výnosy, ale kazia rozpočty, pretože integrácia POS si vyžadovala trojnásobok konzultačných hodín, ktoré niekto odhadoval. Naša politika teraz: ak sme ešte nenasadili vašu konkrétnu platformu POS, pripočítame 30 % k odhadu rozpočtu-na strane softvéru a vysvetlíme prečo. Klienti oceňujú úprimnosť viac, ako by ocenili prekvapivú zmenu objednávky v štvrtom mesiaci.
Časové harmonogramy dodržiavania pravidiel, za ktorými pravdepodobne zaostávate
Požiadavky ADA na verejné{0}}kiosky sa v roku 2026 podstatne sprísnia.Máj 2026 je hlavným termínom dodržiavania predpisov pre zdravotnícke kiosky podľa aktualizovaných pokynov ministerstva spravodlivosti. Väčšina tímov obstarávania, s ktorými hovoríme, vie o termíne, ale podceňuje, čo to znamená: rozsahy dosahu-dostupného na invalidnom vozíku, ovládanie bez úchopu/stláčania/točenia, zvukové navádzanie, hmatové ovládacie prvky. Minulý štvrťrok sme mali dva projekty, do ktorých prišlo vybavenie a neprešli kontrolou ADA-jeden si vyžiadal 43 000 USD na rekonštrukciu. Dodatočné vybavenie nasadení, ktoré nie sú v súlade s-súladom, je o 40 – 60 % drahšie ako správne zadanie vopred, a preto teraz do určovania rozsahu projektu zaraďujeme hodnotenie ADA ako štandardnú riadkovú položku, nie ako voliteľný{11}}doplnok.
Právna norma sa posunula spôsobom, ktorý ľudí zaskočí. „Odkázať používateľa na zamestnanca“ už nepredstavuje primerané ubytovanie, ak je dostupná technológia primerane dostupná. Ak nasadzujete verejné-kiosky v roku 2025 alebo 2026, dostupnosť{5}}nie je príjemná,-ktorá je- vystavená súdnym sporom.
Certifikácia UL vyžaduje poplatky za testovanie vo výške 10 USD000+ plus výrobné audity a ročné kontroly. Dôležité je to, na čom sme sa naučili: mnoho komerčných dodávateľov kioskov inzeruje „certifikované UL-, ale v skutočnosti používajú komponenty -uvedené v zozname UL bez certifikácie na-úrovni produktu. Toto rozlíšenie ovplyvňuje krytie zodpovednosti, požiadavky na poistenie a súlad s kódexom v regulovaných prostrediach. Keď uvádzame projekty vyžadujúce úplnú certifikáciu UL, zahrnieme do počiatočného návrhu časový plán testovania a náklady. Prekvapenia po zmrazení dizajnu vytvárajú také oneskorenie, ktoré zhoršuje situáciu každého.
Presadzovanie PCI DSS 4.0 sa začalo 31. marca 2025. Bezobslužné platobné terminály teraz vyžadujú PCI -schválené PTS POI/UPT zariadenia s EMV a NFC. Všeobecné čítačky{5}}prúžkov namontované vo vlastných krytoch už nespĺňajú-skutočnosť, ktorá v polovici-projektu minulého roka prekvapila niekoľkých klientov. Ak používate platobný hardvér pred verziou 4.0, hodiny dodržiavania predpisov už tikajú.
Ako hodnotiť výrobcov bez popálenia
Neustále nás žiadajú rámce hodnotenia dodávateľov. Tu je verzia, ktorú v skutočnosti používame interne pri preverovaní našich vlastných dodávateľov komponentov-vrátane otázok, o ktorých vieme, že by nám ich klienti mali klásť.
Tri signály, ktoré by mali ukončiť konverzáciu:
- Výrobca nemôže poskytnúť referenčné nasadenie vo vašej vertikále s kontaktnými informáciami, ktoré môžete skutočne použiť. Nie „urobili sme maloobchod“-konkrétneho klienta, konkrétny projekt, niekoho, kto prijme váš hovor. Ak vám to nedajú, buď to nemajú, alebo by referencia povedala niečo, čo nechcú, aby ste počuli. Keď nás klienti požiadajú o referencie, poskytneme im priame kontakty a očakávame, že sa ozvú.
- Nemôžu formulovať požiadavky na súlad ADA, PCI alebo HIPAA pre váš prípad použitia bez toho, aby si to vyhľadali. Súlad nie je voliteľná znalosť pre systémového integrátora kioskov. Ak sa budú učiť spolu s vami, financujete ich vzdelávanie.
- Ceny sú o 40 % nižšie ako trhové bez dôveryhodného vysvetlenia. Spotrebiteľské-komponenty sú spočiatku lacnejšie, ale v komerčných prevádzkových cykloch zlyhajú rýchlejšie. Dôvod sa objaví okolo ôsmeho mesiaca-zvyčajne ako model servisného volania, na ktorý nikto nemal rozpočet.
Otázky, ktoré stojí za to položiť ktorémukoľvek výrobcovi vrátane nás:
- Aké sú -zahŕňajúce trojročné{1}} celkové náklady na vlastníctvo vrátane hardvéru, softvéru, inštalácie a údržby? Ak vám môžu poskytnúť iba náklady na hardvér, nepremysleli vaše skutočné nasadenie.
- Ktorí referenční zákazníci pôsobia v mojom špecifickom vertikále a prostredí nasadenia? Požiadajte o rozhovor priamo s nimi. Výrobca, ktorý si je istý svojou prácou, uľahčuje túto konverzáciu.
- Ako funguje integrácia s mojím existujúcim zásobníkom POS/CRM/ERP a kto vlastní toto rozhranie? To je miesto, kde projekty zaťažujú rozpočty. Vyjadrite zodpovednosť skôr, ako niečo podpíšete.
- Čo znamená „podpora“ po nasadení-doby odozvy, cesty eskalácie, dostupnosť dielov? Získajte to v zmluve, nie v predajnom rozhovore.
- Ako zostavujete pilotov? Výrobca kioskov s dotykovou obrazovkou, ktorý nie je ochotný dokázať riešenie v malom meradle pred úplným zavedením, sa zo svojich predchádzajúcich projektov naučil niečo, o čo by sa radšej nepodelil.
Čo sme sa naučili z projektov, ktoré takmer zlyhali
Zavedenie kiosku spoločnosti Sodexo, o ktorom sa diskutovalo na stretnutí ICX Summit, zachytáva priepasť medzi obstarávaním zariadení a prevádzkovým úspechom. Ich technologický riaditeľ uviedol, že záväzným obmedzením sa stala priepustnosť kuchyne-objednávky kiosku sa zaplavovali rýchlejšie, ako sa stihla linka realizovať. Integrácia platieb si pred stabilizáciou vyžadovala viacero cyklov dodávateľov. Prijatie zákazníkom si vyžadovalo neustálu rekalibráciu.
Nasadenia, na ktoré v interných školeniach najčastejšie odkazujeme, nie sú tie, pri ktorých všetko išlo hladko. Práve na nich sme identifikovali tieto riziká počas{1}}modelovania priepustnosti, kontroly integračnej architektúry, poradia vzdelávania používateľov-pred odoslaním prvej jednotky. To je to, čo by „služby výroby kioskov OEM“ mali v skutočnosti znamenať: nielen budovať podľa špecifikácií, ale pomáhať klientom špecifikovať, čo bude skutočne fungovať v ich prevádzkovom prostredí.
Ak hodnotíte prémiových výrobcov kioskov s dotykovou obrazovkou, zvážte tri faktory nad špecifikáciami komponentov:preukázali vertikálnu odbornosť (nasadenie v prostrediach porovnateľných s tým vaším), architektúru integrácie (kto vlastní POS/platobné/backendové rozhrania a ako vyzerá podpora v sobotu o 2:00) a postoj k dodržiavaniu predpisov (nielen aktuálne certifikácie, ale aj povedomie o ADA 2026, PCI 4.0 a akýchkoľvek ďalších mandátoch).
do Kanady v júli 2024. Menovitý výkon stožiarového transformátora je 50 KVA, primárne napätie je 34,5 kV a sekundárne napätie je 0,48 V/0,277 KV.
Kiosk, ktorý funguje najlepšie, je zriedkakedy ten s najvyšším{0}}rozlíšením displeja alebo s najagresívnejšími cenami. Je to ten, za ktorým stojí výrobca, ktorý pochopil kontext nasadenia ešte pred odoslaním prvého krytu-a ktorý aj tak odpovie na telefón, keď sa niečo pokazí.
FAQ
Otázka: Koľko stojí komerčný kiosk s dotykovou obrazovkou?
Odpoveď: Jednotky základnej{0}}úrovne v interiéri začínajú na 2 000 – 5 000 USD; stredný-rozsah s platbami a tlačou 5 000 – 15 000 USD; podnikové vonkajšie nasadenia dosahujú 30 000 – 50 USD,000+. TCO za tri-dosiahnutie hodnoty 16 000 – 25 000 USD vrátane softvéru a údržby{19}}ale odchýlka je dostatočne veľká na to, aby tento rozsah fungoval iba ako kontrola zdravého rozumu. Tri nákladové faktory, ktoré skutočne určujú váš počet, sú zahrnuté v časti o nákladoch na nasadenie vyššie.
Otázka: Aká je typická časová os návratnosti investícií-samoobslužných kioskov?
Odpoveď: Nasadenia QSR sa zvyčajne vrátia do 6 – 12 mesiacov; rozsah maloobchodu a pohostinstva 6–18 mesiacov; bankovníctvo a zdravotníctvo sa predĺžia na 12–24 mesiacov z dôvodu vyšších nákladov na hardvér a zložitosti integrácie. Konkrétne číslo závisí viac od-kvality algoritmu návrhu a čistoty integrácie POS ako od výberu hardvéru-a preto sledujeme metriky po-nasadení, a nie spoliehame sa na priemery v odvetví.
Otázka: Ako dlho trvá výroba kioskov na mieru?
Odpoveď: Kozmetické prispôsobenie pridáva 2–4 týždne. Konštrukčné úpravy s existujúcimi nástrojmi trvajú 8–12 týždňov. Skutočný zákazkový vývoj s novým nástrojom trvá od zmrazenia návrhu po výrobu 18–24 týždňov. Príležitosti kompresie časovej osi sú vo fáze určovania rozsahu, nie vo fáze výroby.
Otázka: Potrebujem UL certifikáciu pre komerčné kiosky?
Odpoveď: Závisí od kontextu nasadenia, miestnych kódov a požiadaviek na poistenie. Mnoho jurisdikcií akceptuje komponenty -uvedené v zozname UL bez certifikácie na úrovni produktu-, ale regulované prostredia často vyžadujú úplnú certifikáciu. Rozdiel, na ktorý sa oplatí položiť otázku: má výrobca certifikáciu UL na-úrovni produktu alebo používa certifikované komponenty v-necertifikovanej zostave?
Otázka: Aký je rozdiel medzi IP65, IP66 a IP67 pre vonkajšie kiosky?
Odpoveď: IP65 zvláda nízkotlakové-vodné trysky; IP66 zvláda vysokotlakové-dýzy; IP67 certifikuje dočasné ponorenie. Pri vystavení dažďu bez rizika ponorenia IP66 v praxi často prekonáva IP67. IP65 zostáva cenovo{10}}efektívnym základom, keď hnaný dážď nie je primárnou environmentálnou hrozbou,{11}}ktorá popisuje väčšinu vonkajších projektov, ktoré nasadzujeme.
Ste pripravení určiť rozsah nasadenia, ktoré zohľadňuje zložitosť integrácie, ktorú väčšina citátov ignoruje?
Uskutočňujeme 30{1}}minútové výzvy na posúdenie projektu – bez záväzkov, bez prezentácií. Uveďte požiadavky na svoje stránky, stav dokumentácie POS a obmedzenia časovej osi. Povieme vám, či naše možnosti zodpovedajú vášmu projektu, kde sú pravdepodobné trecie body a ako vyzerá realistický rozsah rozpočtu. Ak sa k nám nehodíme, povieme to a nasmerujeme vás na výrobcov, ktorí by mohli byť.
